Львівська ветеранська новація: що чекає на захисників та їхні родини
Львівське управління ветеранів: Нова ера підтримки від “рівного до рівного”
У Львові відбулася презентація новоствореного Управління з питань ветеранів Львівської міської ради. Ця нова структура покликана розробляти стратегію ветеранської політики та ефективно координувати міські програми підтримки. Важливим кроком у реформуванні стане перетворення колишніх Центрів надання послуг учасникам бойових дій на повноцінні Центри ветеранів.
Ключовий принцип: “Рівний – рівному”
Відмінною рисою нового управління є його кадровий склад. Переважна більшість його працівників – це самі ветерани, колишні військовослужбовці, або ж близькі родичі захисників. Такий підхід, заснований на принципі “рівний – рівному”, дозволить краще розуміти потреби та виклики, з якими стикаються ветерани, та надавати більш релевантну допомогу.
Структура Управління функціонуватиме під загальною координацією заступника міського голови – омбудсмена з питань ветеранів Андрія Жолоба, а очолить його Сергій Гончук.
“Особливість ветеранської політики полягає в тому, що спочатку йде слово „ветерани“, а вже потім — „політика“. Сьогодні ми разом намагаємося зрозуміти, як вибудувати цю роботу так, щоб вона була корисною для кожного. У кожного з нас є власний біль і власні образи. Та, усвідомлюючи, наскільки поляризованим стало суспільство, важливо не змагатися між собою, а об’єднатися й продовжувати спільну роботу — рятувати державу, а не розділяти її на різні полюси”, – наголосив Андрій Жолоб під час презентації.
Структура та напрями діяльності
Управління включатиме два ключові відділи:
- Відділ стратегії та розвитку ветеранської підтримки, який очолила Юлія Гордійчук. Цей відділ займатиметься формуванням стратегії, розвитком інфраструктури підтримки, аналізом потреб ветеранів та їхніх сімей, а також розробкою нормативно-правових ініціатив.
- Відділ ветеранського партнерства та взаємодії з громадою, який очолила заступниця начальника управління Галина Хамуйло. Його завдання – налагодження співпраці з громадськими об’єднаннями, залучення міжнародних партнерів та грантів, а також підтримання постійного діалогу з ветеранською спільнотою.
Основна мета Управління – створити комплексну та максимально доступну систему підтримки, яка охоплюватиме всі аспекти життя захисників та їхніх родин. Це передбачає:
- Єдине вікно та готові рішення: Захисники та їхні близькі отримуватимуть комплексні послуги, адаптовані до їхніх індивідуальних потреб, що унеможливить необхідність самостійно шукати відповідні інстанції.
- Трансформація центрів: Центри надання послуг учасникам бойових дій перетворюються на Центри ветеранів. Управління виконуватиме стратегічну та координаційну функцію, тоді як Центри залишаться місцями безпосереднього обслуговування та взаємодії.
- Навчання та працевлаштування: Надання допомоги у пошуку вакансій, професійному навчанні та перекваліфікації.
- Оздоровлення та реабілітація: Розвиток програм психологічного відновлення, відпочинку та санаторного лікування.
- Соціалізація та дозвілля: Організація сімейних заходів, спортивних подій та рекреаційних таборів.
“Не кожен має час і можливість самостійно шукати необхідні послуги, тому ми хочемо пропонувати людям готові рішення відповідно до їхніх потреб і життєвих обставин. Важливим напрямом нашої роботи є також співпраця з громадськими організаціями, бізнесом та іншими партнерами. Ми не прагнемо бути єдиними, хто надає допомогу. Навпаки, хочемо об’єднувати зусилля, координувати роботу та разом створювати дієву систему підтримки”, – підкреслив Сергій Гончук.
Послуги Управління та Центрів ветеранів будуть доступні для військовослужбовців, ветеранів, членів їхніх сімей, а також родин загиблих, зниклих безвісти та військовополонених захисників.
